A qualidade do serviço prestado pela Tecsam – Tecnologia e Serviços Médicos SA, tem vindo a ser ao longo dos anos, uma prioridade para os colaboradores que a integram. Não só ao nível do tratamento de hemodiálise, mas como também na relação interpessoal, no humanismo e no espírito de equipa.
O grau de satisfação dos nossos utentes, bem como a opinião que têm acerca do serviço que disponibilizamos, é importante para que seja possível melhorar continuamente e activamente. Neste sentido, propusemos aos nossos utentes, que respondessem a um inquérito relativo à satisfação do atendimento que recebem. Os resultados referentes aos inquéritos da satisfação do ano de 2015 foram muito positivos, contudo objectivamos que no futuro o nosso nível de qualidade se supere.
